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Términos y Condiciones de Uso de BUSCAMED

  • El portal Web [Buscamed.do] comprende los servicios brindados por SUNCARD PAYMENT SRL, RNC 1-30-48670-2, una sociedad comercial constituida bajo las leyes de Republica Dominicana], con su domicilio en Calle Paseo de los locutores #45, Evaristo Morales, Distrito Nacional. BUSCAMED es una plataforma de servicios de directorio de salud y reservas de citas médicas, ofrecidos sujetos a los términos, condiciones y las políticas de privacidad que se describen debajo (en lo adelante, los “Términos y Condiciones”). TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
  • El uso de los servicios de BUSCAMED implica la aceptación expresa y sin reservas de la totalidad de los Términos y Condiciones, y constituye además un contrato con valor judicial entre BUSCAMED, de una parte, y de otra parte los médicos y centros médicos afiliados, los usuarios finales y los anunciantes. Los servicios de BUSCAMED se brindan directamente a los médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados y anunciantes, e indirectamente a los usuarios finales. BUSCAMED no se hace responsable de – ni garantiza – los servicios que los médicos, profesionales de la salud, centros médicos afiliados, y los anunciantes brindan al público ni a los usuarios finales. Dichas ofertas de servicios serán responsabilidad única entre médicos, centros médicos afiliados y/o los anunciantes, frente a los usuarios finales.

    Las relaciones entre BUSCAMED, de una parte, y de otra parte los anunciantes o los médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados se encuentran regidas además por los contratos de afiliación de médicos y centros médicos, y los contratos de difusión publicitaria pactados.

    Al utilizar la página Web de BUSCAMED los usuarios finales, los médicos, los profesionales de la salud y centros médicos afiliados y los anunciantes declaran que han leído, comprendido, consienten y se adhieren plenamente a estos Términos y Condiciones. La incapacidad o falta de voluntad de aceptar estos Términos y Condiciones implica que los médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados, anunciantes y usuarios finales no podrán utilizar los servicios de BUSCAMED. La aceptación de estos Términos y Condiciones constituye una condición precedente imprescindible para la validez de los contratos que rigen las relaciones entre BUSCAMED, los médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados, los anunciantes y los usuarios finales.

    LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

    La información y el material contenido en la página Web de BUSCAMED se proporciona “TAL Y COMO APARECE” (“As is”). BUSCAMED no garantizan ni se hacen responsable frente a los médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados, anunciantes, los usuarios finales ni terceras partes, respecto de la veracidad de la información y los contenidos presentados en la página Web de BUSCAMED. BUSCAMED no asume responsabilidad alguna por el uso de BUSCAMED.

    BUSCAMED no recomienda, patrocina ni certifica el uso de los centros médicos ni de ningún médico o profesional de la salud específico afiliado a BUSCAMED. Los usuarios tendrán la responsabilidad de verificar las calificaciones, la colegiatura y la experticia de los médicos y centros médicos afiliados a BUSCAMED, así como la veracidad de los servicios médicos ofertados.

    BUSCAMED no se hace responsable de las informaciones ofrecidas por los médicos, profesionales de salud y centros médicos afiliados, relacionada con sus especialidades, calificaciones, vigencia del execuátur, ni sobre los riesgos, tasas de efectividad, efectos secundarios ni consecuencias de los procedimientos médicos ofertado, ni cualquier otra información que los médicos, profesionales de la salud, y centros médicos incluyan como parte de su perfil. BUSCAMED no garantiza las citas concertadas, ni se hace responsable por las dilaciones o cancelaciones que realicen los médicos, profesionales de la salud, ni los centros médicos participantes. Los usuarios finales tendrán la responsabilidad de consultar y confirmar el estado de las citas pactadas, así como de asistir diligentemente y a tiempo a las mismas.

    BUSCAMED no se hace responsable de, ni patrocina las informaciones ofrecidas por los anunciantes, relacionada con sus especialidades, calificaciones, vigencia del execuátur, ni sobre los riesgos, tasas de efectividad, efectos secundarios ni consecuencias de los procedimientos médicos, medicinas, ni los productos o servicios ofertados.

    BUSCAMED no se hace responsable de las opiniones vertidas, así como las preguntas presentadas, por los usuarios finales sobre su experiencia con médicos, profesionales de la salud, centros médicos y anunciantes. Para opinar sobre un médico, profesional de la salud o centro médico, los usuarios finales primero deberán haber recibido el servicio a través de BUSCAMED. BUSCAMED permitirá que los usuarios finales proporcionen opiniones auténticas (tanto positivas, como negativas), acerca de los servicios que reciben de médicos, profesionales de salud, centros médicos y anunciantes. No obstante, BUSCAMED no tolera y se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario u opinión que resulte ofensivo, falso, engañoso, no auténtico, difamatorio, calumnioso, acosador, amenazante, enardecedor, obsceno o pornográfico, que atente contra la privacidad de los médicos, profesionales de la salud, centros médicos, usuarios finales o terceros, o que intente suplantar la identidad de estos o de terceras personas. Las opiniones vertidas tampoco deben presentar contenido promocional, incluyendo publicidad, promociones u ofertas (directas o indirectas).

    En todo caso, si los médicos, profesionales de la salud, centros médicos, anunciantes o usuarios finales incumplen las pautas, políticas, los Términos y Condiciones y las obligaciones contractuales asumidas con BUSCAMED, BUSCAMED se reserva el derecho de restringir su capacidad para usar las funciones de BUSCAMED, eliminar contenido, excluir la oferta de servicios, productos y anuncios relacionados o suspender o cancelar sus cuentas y perfiles, sin derecho a recibir contraprestación alguna.

    BUSCAMED no será responsable de cualquier daño, pérdida, reclamo, insatisfacción o perjuicio directo, indirecto, coyuntural o especial que resulte del uso de BUSCAMED, de cualquier otro portal Web o interfaz de programación de aplicaciones (API) hiper-vinculada, ni como resultado de las políticas particulares de cualquier médico o centro médico afiliado, ni de los anunciantes y su publicidad. Esta restricción de daños incluye, más no se limita, a: lucro cesante, publicidad engañosa, interrupción de negocios, pérdida de tiempo, efectos secundarios, daños a la salud, amputaciones, muerte, malas prácticas médicas, extravío o uso inadecuado de datos, entre otros.

    La aceptación de los Términos y Condiciones implica la responsabilidad para los médicos y centros médicos afiliados, usuarios finales y anunciantes de mantener indemnes, indemnizar y defender a BUSCAMED y, de cualquier acción judicial o extrajudicial que pueda incoar cualquier persona, en cualquier jurisdicción, como consecuencia del uso de BUSCAMED.
    PRIVACIDAD

    Los datos e informaciones de los usuarios finales, médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados y anunciantes son propiedad de BUSCAMED. Los mismos pueden ser cedidos a los médicos y centros afiliados y anunciantes sin requerir el consentimiento de los demás usuarios de BUSCAMED. Los datos e informaciones personales que utilizamos y que son provistos por los usuarios directos y finales incluyen: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, región, información sobre uso de BUSCAMED, historial de visita y citas con médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados, así como cualquier otra información aportada por los usuarios finales, médicos, profesionales de la salud, y anunciantes a través de los formularios y contenidos de BUSCAMED.

    Al utilizar BUSCAMED y proporcionar información personal y profesional para la creación y modificación de cuentas y perfiles, los usuarios finales, médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados consienten a que dicha información y datos se utilicen de la forma que se describe a continuación. Los médicos y centros médicos afiliados podrán compartir la información de los usuarios finales con otros médicos, centros médicos o anunciantes. Los anunciantes podrán utilizar la información de los usuarios finales para realizar promociones y publicidad focalizada de acuerdo al comportamiento de compra y el uso de BUSCAMED de los usuarios finales. BUSCAMED podrá compartir información de los usuarios finales, los médicos y centros médicos afiliados y anunciantes a terceras partes, sin el consentimiento previo de los usuarios finales, médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados.

    Al aceptar estos Términos y Condiciones los médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados, y usuarios finales consienten de manera voluntaria, libre, inequívoca, específica e informada a recibir promociones vía SMS, mensajería instantánea, correo electrónico, teléfono y cualquier otro medio que BUSCAMED tenga disponibles para comunicarse con BUSCAMED o entre sí. La aplicación móvil de BUSCAMED valida el número de teléfono y modelo del equipo que utilizan los usuarios finales, guardando dicha información. Los usuarios finales, anunciantes y médicos y centros médicos electrónicos reconocen que dicha publicidad y actividades promocionales relacionadas no constituyen una violación a las disposiciones legales de cualquier jurisdicción, incluyendo la Ley No. 310-14 que Regula el Envío de Correos Electrónicos Comerciales No Solicitados (SPAM) en la República Dominicana.
    PROPIEDAD INTELECTUAL

    La totalidad del contenido de la página Web y las aplicaciones de BUSCAMED se encuentran protegidas por las legislaciones y normativas vigentes sobre derecho de autor y comercio electrónico en la República Dominicana y son propiedad exclusiva de BUSCAMED.

    Queda prohibido copiar, distribuir, publicar, difundir, replicar, modificar, “frame”, emular, “mirror”, capturar pantalla, raspar (scrape) transferir o reproducir cualquier material o contenido – incluyendo, mas no limitándose a: textos, fotografías, gráficas, publicidad, contenidos, imágenes, videos, audio, logotipos, marcas y demás signos distintivos – que se encuentren en la página Web de BUSCAMED sin el consentimiento escrito de BUSCAMED. El uso no autorizado de cualquier material descrito anteriormente constituirá una violación a las leyes y normativas de la República Dominicana.

    Los anunciantes, médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados declaran y garantizan que el contenido que publican a través de BUSCAMED no viola la propiedad intelectual (derechos de autor, signos distintivos, copyright, trademarks, etc.) de cualquier persona o empresa. Los anunciantes y médicos y centros médicos aceptan transferir los derechos intelectuales y licencias de uso del contenido publicado a través de BUSCAMED.
    MODIFICACIONES

    BUSCAMED se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. [SUNCARD PAYMENT SRL] y su portal Web Buscamed.do, SUNCARD PAYMENT SRL también se reservan el derecho de modificar el contenido del sitio Web de BUSCAMED en cualquier momento. Las modificaciones a los Términos y Condiciones y de los contenidos son aplicables inmediatamente luego de su publicación en el portal Web de BUSCAMED. Corresponde a los médicos y centros médicos afiliados, anunciantes y usuarios finales mantenerse informados sobre tales modificaciones. El uso y acceso continuo de los servicios implica aceptación de los Términos y Condiciones. LEYES VIGENTES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

    BUSCAMED opera exclusivamente bajo las leyes y normas vigentes en la República Dominicana. Los médicos, profesionales de la salud, centros médicos y anunciantes, declaran y reconocen que operan con estricto apego a las disposiciones de la Ley General de Salud núm. 42-01 y su normativa complementaria, así como la Ley de Colegiación Médica núm. 68-03 y su normativa complementaria, y la Ley núm. 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social, así como su normativa complementaria.

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    El uso de los servicios de BUSCAMED implica la aceptación expresa y sin reservas de la totalidad de los Términos y Condiciones, y constituye además un contrato con valor judicial entre BUSCAMED, de una parte, y de otra parte los médicos y centros médicos afiliados, los usuarios finales y los anunciantes. Los servicios de BUSCAMED se brindan directamente a los médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados y anunciantes, e indirectamente a los usuarios finales. BUSCAMED no se hace responsable de – ni garantiza – los servicios que los médicos, profesionales de la salud, centros médicos afiliados, y los anunciantes brindan al público ni a los usuarios finales. Dichas ofertas de servicios serán responsabilidad única entre médicos, centros médicos afiliados y/o los anunciantes, frente a los usuarios finales.

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    Los datos e informaciones de los usuarios finales, médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados y anunciantes son propiedad de BUSCAMED. Los mismos pueden ser cedidos a los médicos y centros afiliados y anunciantes sin requerir el consentimiento de los demás usuarios de BUSCAMED. Los datos e informaciones personales que utilizamos y que son provistos por los usuarios directos y finales incluyen: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, región, información sobre uso de BUSCAMED, historial de visita y citas con médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados, así como cualquier otra información aportada por los usuarios finales, médicos, profesionales de la salud, y anunciantes a través de los formularios y contenidos de BUSCAMED.

    Al utilizar BUSCAMED y proporcionar información personal y profesional para la creación y modificación de cuentas y perfiles, los usuarios finales, médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados consienten a que dicha información y datos se utilicen de la forma que se describe a continuación. Los médicos y centros médicos afiliados muy especialmente los centros de salud en 50 Kms. de área circundante, NO podrán compartir la información de los usuarios finales con otros médicos, centros médicos o anunciantes, sin previa autorización por escrito. Los anunciantes podrán utilizar la información de los usuarios finales para realizar promociones y publicidad focalizada de acuerdo al comportamiento de compra y el uso de BUSCAMED de los usuarios finales. BUSCAMED podrá compartir información de los usuarios finales, los médicos y centros médicos afiliados y anunciantes a terceras partes, sin el consentimiento previo de los usuarios finales, médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados.

    Al aceptar estos Términos y Condiciones los médicos, profesionales de la salud y centros médicos afiliados, y usuarios finales consienten de manera voluntaria, libre, inequívoca, específica e informada a recibir promociones vía SMS, mensajería instantánea, correo electrónico, teléfono y cualquier otro medio que BUSCAMED tenga disponibles para comunicarse con BUSCAMED o entre sí. La aplicación móvil de BUSCAMED valida el número de teléfono y modelo del equipo que utilizan los usuarios finales, guardando dicha información. Los usuarios finales, anunciantes y médicos y centros médicos electrónicos reconocen que dicha publicidad y actividades promocionales relacionadas no constituyen una violación a las disposiciones legales de cualquier jurisdicción, incluyendo la Ley No. 310-14 que Regula el Envío de Correos Electrónicos Comerciales No Solicitados (SPAM) en la República Dominicana.
    PROPIEDAD INTELECTUAL

    La totalidad del contenido de la página Web y las aplicaciones de BUSCAMED se encuentran protegidas por las legislaciones y normativas vigentes sobre derecho de autor y comercio electrónico en la República Dominicana y son propiedad exclusiva de BUSCAMED.

    Queda prohibido copiar, distribuir, publicar, difundir, replicar, modificar, “frame”, emular, “mirror”, capturar pantalla, raspar (scrape) transferir o reproducir cualquier material o contenido – incluyendo, mas no limitándose a: textos, fotografías, gráficas, publicidad, contenidos, imágenes, videos, audio, logotipos, marcas y demás signos distintivos – que se encuentren en la página Web de BUSCAMED sin el consentimiento escrito de BUSCAMED. El uso no autorizado de cualquier material descrito anteriormente constituirá una violación a las leyes y normativas de la República Dominicana.

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    BUSCAMED se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. [SUNCARD PAYMENT SRL] y su portal Web Buscamed.do, SUNCARD PAYMENT, SRL también se reservan el derecho de modificar el contenido del sitio Web de BUSCAMED en cualquier momento, previo aviso al contratante con al menos 14 dias previo a su efectividad. Las modificaciones a los Términos y Condiciones y de los contenidos son aplicables inmediatamente luego de su aviso y publicación en el portal

    Web de BUSCAMED. Corresponde a los médicos y centros médicos afiliados, anunciantes y usuarios finales mantenerse informados sobre tales modificaciones. El uso y acceso continuo de los servicios implica aceptación de los Términos y Condiciones.
    LEYES VIGENTES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

    BUSCAMED opera exclusivamente bajo las leyes y normas vigentes en la República Dominicana. Los médicos, profesionales de la salud, centros médicos y anunciantes, declaran y reconocen que operan con estricto apego a las disposiciones de la Ley General de Salud núm. 42-01 y su normativa complementaria, así como la Ley de Colegiación Médica núm. 68-03 y su normativa complementaria, y la Ley núm. 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social, así como su normativa complementaria.

    Los médicos, profesionales de la salud, centros médicos, anunciantes y usuarios finales reconocen y aceptan que los tribunales de la República Dominicana serán exclusivamente competentes para dirimir toda disputa o reclamación relacionada con el uso de BUSCAMED.

    Términos y condiciones de pagos en línea

    Estimado cliente, agradecemos su visita a nuestra plataforma http://buscamed.do, en esta página se establecen los Términos y Condiciones que regulan el uso del pago en línea a través de buscamed.do y de los servicios provistos por buscamed.do o su doctor. Al pagar utilizando esta herramienta usted declara haber aceptado los Términos y Condiciones que estén vigentes al momento de acceso y pago.

    Buscamed.do es una plataforma de gestion de citas y consultorio online, donde los especialistas de la salud publican su inventario de disponibilidad de horarios en nuestro sistema y utilizan nuestro sistema para gestionar los cobros en línea, cada cuenta de los especialistas y centros de salud cuenta con un merchant propio y la responsabilidad de los servicios brindados es del centro médico o especialista de salud utilizado.

    Buscamed.do o Suncard Payment SRL, se reserva el derecho de revisar, actualizar y/o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta página, por lo es responsabilidad del Usuario conocer la versión vigente de estos Términos y Condiciones al momento de realizar alguna transacción a través de http://buscamed.do.

    Todo pago en línea hecho a través del portal https://buscamed.do está sujeto a los Términos y Condiciones del presente Acuerdo:

    - Políticas claras de devoluciones, reembolsos y cancelaciones.

    Una vez se haya solicitado los servicios correspondientes a buscamed.do, centro médico o profesional de la salud seleccionado, los documentos o archivos objeto de dichos servicios no podrán ser modificados. Luego de que el servicio haya sido solicitado a buscame,do, centro médico o profesional de la salud seleccionado, el usuario es responsable de pagar la suma total del servicio solicitado, conjuntamente con los impuestos y tasas correspondientes.

    En caso de verificarse una falta o un incumplimiento del servicio requerido por parte de buscame,do, centro médico o profesional de la salud seleccionado, cualquier solicitud de reclamación o reembolso sobre algún servicio debe ser notificada a buscame,do, centro médico o profesional de la salud seleccionado, por el cliente al momento de recibir el servicio. En caso de que el cliente no esté conforme con la misma por comprobarse una falta en las instrucciones del servicio solicitado, buscamed.do, centro médico o profesional de la salud seleccionado, le devolverá la totalidad del monto pagado, según las siguientes condiciones y plazos: a) en un (1) día laborable cuando el monto del servicio sea igual o menor de RD$5,000.00 y serán reversadas el pago a la tarjeta o pagaderos en efectivo en manos del cliente; y b) en dos (2) días laborables cuando el monto del servicio sea igual o mayor a RD$5,001.00 pagaderos los mismos a través de cheque en manos del cliente. La reclamación anterior no procederá si el cliente notifica después de haber recibido el servicio.

    - Tiempo de Entrega.
    El tiempo de entrega de los servicios ordenados se realizará según la cita solicitada por el paciente de acuerdo a la disponibilidad del especialista y en el centro de salud acodado.
    - Moneda de Compra.
    Todos los precios y sumas mostradas en este sitio están establecidas en Pesos Dominicanos (DOP).

    Políticas de Seguridad de Manejo y Transmisión de Datos de Tarjetas.
    Como parte del proceso de solicitud de servicio a través de http://www.buscamed.do y su aplicación android y IOS el cliente acuerda la provisión de los detalles de su tarjeta de crédito, por lo que comprende, entiende y confirma que los detalles de la tarjeta de crédito provistos son correctos y declara que es el titular de dicha tarjeta y no hace uso de una tarjeta de crédito obtenida de manera ilegal.

    Buscamed.do podrá solicitarle al paciente la presentación en físico al momento de ofrecer el servicio la tarjeta de crédito que se utilice o intente utilizarse para el proceso de pago en línea, así como una identificación del titular de dicha tarjeta, con el fin de prevenir usos ilegales e indebidos de dicho instrumento de pago.
    Las tarjetas de crédito son procesadas por el sistema de pagos Visanet Dominicana, de forma tal que nuestro sistema no maneja la información de las mismas.

    Disposiciones Generales.

    Queda expresamente entendido que si cualquier disposición de este Acuerdo se declarare no válida o no ejecutable, dicha disposición inválida carecerá de efectividad solamente en la medida de dicha invalidez y sin que esto afecte la validez del resto de las disposiciones de este Acuerdo que no sean objeto de dicha o de cualquier otra nulidad parcial.

    Cualquier demanda, litigio, pedimento, oposición y/o sometimiento que eventualmente pudiese derivarse de estos Términos y Condiciones se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de la República Dominicana en la jurisdicción territorial del Distrito Nacional de la República Dominicana.

Fecha de aplicación dos (2) de Septiembre de 2019.

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